Integritetspolicy för ComeOn Casino

Välkommen till casinocomeon.se. Denna integritetspolicy beskriver hur ComeOn Casino ("vi", "oss", "vår") behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att vi samlar in och behandlar dina uppgifter enligt denna policy. Om du inte accepterar villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Ansvarig för personuppgifter

ComeOn Casino, registrerat i Sverige och licensierat av Spelinspektionen, är personuppgiftsansvarig för den information som samlas in via casinocomeon.se. Vid frågor om dataskydd eller denna policy, kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av uppgifter:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • IP-adress
  • Telefonnummer
  • Postadress
  • Födelsedatum och kön
  • Enhets- och webbläsardata
  • Användningsmönster (t.ex. tidpunkter och aktiviteter på sidan)
  • Kontoinformation och preferenser
  • Transaktionshistorik (insättningar, uttag)
  • Innehåll som du lämnar via formulär, chatt eller e-post
  • Känsliga uppgifter som du frivilligt lämnar (t.ex. hälsa eller etnicitet)
  • Identitetshandlingar för verifiering enligt KYC och AML
  • Information från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Skapa och administrera ditt konto
  • Verifiera din ålder och identitet enligt svensk lag
  • Genomföra betalningar och hantera uttag
  • Följa lagstadgade krav, inklusive penningtvättslagstiftning och regler för ansvarsfullt spelande
  • Skicka viktiga kontouppdateringar och meddelanden
  • Driva kampanjer, tävlingar och lojalitetsprogram
  • Skicka marknadsföring, endast om du samtyckt till detta
  • Anpassa och förbättra din användarupplevelse
  • Utföra analyser och sammanställa anonym statistik
  • Upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier eller säkerhetshot

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. De rättsliga grunderna omfattar:

  • Ditt samtycke
  • Fullgörande av avtal
  • Lagstadgade skyldigheter
  • Våra berättigade intressen, så länge de inte väger tyngre än dina rättigheter

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge som krävs för att uppfylla syftena med behandlingen och enligt lag. Vanligtvis sparas data i upp till fem år efter kontots stängning eller inaktivitet, såvida inte längre lagring krävs, exempelvis för självavstängning eller pågående utredningar.

6. Marknadsföring och kommunikationsinställningar

Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka erbjudanden och information om våra tjänster eller samarbetspartners via e-post, SMS eller andra digitala kanaler. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar via ditt konto eller genom att använda avregistreringslänken i våra utskick.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktionalitet och användarsäkerhet
  • Spara dina inställningar och preferenser
  • Analysera trafik och förbättra prestanda
  • Visa riktad reklam baserad på dina intressen

Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare och tekniska plattformsleverantörer
  • Regulatoriska myndigheter och rättsvårdande organ vid behov
  • Partners för bedrägeribekämpning och identitetsverifiering
  • Företag inom vår koncern för intern administration
  • Tredje parter som du uttryckligen godkänt

Vid överföring av data utanför EU/EES tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller, för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Du har rätt att:

  • Få information om hur dina uppgifter behandlas
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begränsa eller motsätta dig viss behandling
  • Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • Återkalla samtycke när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Motsätta dig automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected]. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet för att skydda dina uppgifter.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Den senaste versionen publiceras på casinocomeon.se och träder i kraft omedelbart efter publicering. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad.

12. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor eller klagomål rörande vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att lämna in en anmälan.

Vi värnar om din integritet och strävar efter att erbjuda en trygg och säker spelupplevelse i enlighet med svensk lag och god praxis.